再入会の取り扱いについての変更

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日頃のご愛顧,誠にありがとうございます。
2018年4月1日より会員ポリシーの1部(会員継続と再入会に関する項目)の変更を行います。

 

(1)概要

・6ヶ月間未受講だと自動的に退会となっていましたが,このルールを廃止します。
・退会しても,1度入会していた方であれば,再入会費の支払で再入会できていましたが,今後は全て「新規入会扱い」とさせていただきます。

 

おかげさまで今まで多くの方に入会し,レッスンを受けていただきましたが,「1度入会したかどうかこちら側が把握できない」という状況もでてきました。
また,体験レッスンについても同様で,体験レッスンが終了しているかどうかが把握できなくなってきています。

これは個人情報保護の観点から,
・体験レッスンの方からは住所などを記入してもらわない
・退会された方の個人情報は削除している
という方針のためであり,あとはスタッフの記憶を頼りに運営してまいりましたが,これが困難になり,問題が起こるようになりました。

またこれらを全て把握するためには,個人経営のスタジオとしては,業務が膨大になり,大手のスタジオのようにシステムに投資できないため,非常に困難です。

 

(2)今後の変更点

以上の状況から,今後以下のように変更させていただきます。

◆再入会というカテゴリを廃止し,1度退会された方で再び入会を希望される場合は,新規入会の扱いとなり,再び体験レッスンから開始していただき,正規の入会金をお支払いいただくようになります。

◆会員権は年会費をお支払いいただいてからレッスンの受講に関わらず1年間有効です。更新月に年会費をお支払いいただくことで会員更新とさせていただきます。お支払いいただけない場合は退会となります。

 

(3)料金の改訂について

これに伴い,2018年4月から料金の変更を行います。ただ,2018年3月末の時点で会員の方は,従来通りの料金システムでサービスを提供させていただきますのでご安心ください。
2018年3月末の時点で退会状態の方(年会費未払も含む)は再び入会する場合,新規入会扱いとなり,新料金での提供となります。

 

以上,ご迷惑をおかけいたしますが,ご理解とご協力をお願いいたします。

 

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